よくあるご質問

よくあるご質問

Q1.どんな商品を撮影できますか?

 アパレル、雑貨、アクセサリー、生活用品、文房具、食品(生もの以外)

 ※生もの・料理写真・人物写真・大型家具等は出張撮影で対応可能ですので、
  別途メール、もしくはお電話にてご相談ください。

Q2.画像サンプルを見たいのですが・・・。

こちらのページをご参照ください。

 Q3.1カットのみ撮影してほしいのですが?

プラン外の撮影となりますので、別途お見積もりさせていただきます。

Q4.納品のデータサイズはどれくらいですか?

即日プラン、スタンダードプランをお申込みの場合は撮影時のデータサイズでの納品となります。一眼レフ上位機種のMサイズかLサイズで撮影しております。1000万画素前後のデータサイズです。
サイズのご指定や印刷物対応高解像度の撮影はプラス300円で承ります。

Q5.撮影を申し込んでから納品までどれくらい時間がかかりますか?

最短で2営業日で対応をいたしますが、スタジオのスケジュールにより、
納品が遅れる場合がございますので予めご了承ください。

Q6.モデルさんを使っての撮影はできますか?

可能な限り対応させていただきます。容姿や年齢の希望をお聞きした上でお見積もりさせていただきます。

Q7.当日のモデルさんの服装は指定できますか?

モデルさんの私服になりますので、指定不可となりますが、商品に同梱して頂ければ撮影は可能です。

Q8.マネキン撮影をしてほしいのですが?

弊社指定のトルソーでのみ撮影が可能となっております。

お客様でマネキンをご用意いただければ、それを用いて撮影をさせていただきます。

Q9.DVDなどの記録メディアで納品してくれますか?

原則としまして、ファイヤーストレージ、ギガファイル便、宅ファイル便、ChatWorkなどを利用してのメール納品となります。

記録メディアでの郵送をご希望の方はご相談ください。

Q10. 撮影だけでなく、パンフレット、広告、ホームページの制作などしていただけますか?

はい。カメラくらぶには、多数のクリエイターがいますのでどんな内容でもお問い合わせください。

Q11.ヘアメイク、スタイリストの手配などしていただけますか?

はい。ただし別途料金が発生いたします。

Q12.スタジオ以外の場所での撮影は可能ですか?

はい。別途料金が発生いたしますが、出張撮影サービスにて対応させていただきます。

出張撮影詳細についてはメールにてお問い合わせください。

Q13.撮影後の商品はいつどのような形で返してもらえますか?

商品画像を納品完了後、着払いにて返送いたします。

Q14.撮影商品の発送は前日でも良いでしょうか?

撮影日の前営業日の午前中までに弊社スタジオ着で発送をお願いいたします。なるべく余裕を持って発送してください。

Q15.送料はどちらの負担になりますか?

発送、返却ともに、お客様にご負担いただきます。